검수안내

고객님께서 주문하신 상품을 오차없이 정확하게 받아보실 수 있도록 꼼꼼한 검수 서비스를 진행하고 있습니다.
검수가 불가한 사례들이 있사오니 반드시 숙지해주세요.

▼ 주요 검수항목은 아래와 같습니다.

- 상품 파손 및 오염 여부
- 신발 왼,오른쪽 확인
- 박스 안에 동봉된 인보이스와 실제 입고된 상품 비교
- 배송신청서 상의 상품 url 접속하여 동일 상품인지 확인
- 신청서 상에 기재하여 주신 사이즈.수량.색상 확인
- 항공운송에 적합한 포장상태 여부 

▼ 정상적인 검수 서비스가 불가한 사례는 아래와 같습니다.

배송시작전 고객님의 특별요청 사항이 없는 정보는 검수가 불가능합니다.

옵션에 기재되지 않은 정보

배송신청서 상의 옵션정보에 기재되지 않은 사이즈, 컬러,규격, 중량, 개수 등은 검수가 불가합니다. 상품명에 기재하여 주실 경우 검수가 불가하오니 반드시 옵션에 넣어주시기 바랍니다. 

Used, Vintage 상품 (ebay)

이베이 또는 타오바오 상품의 경우, 주문 전 셀러측과 사진 공유하시면서 제품상태를 확인하셨더라도 실제 도착한 상품이 사진과 차이가 나는 경우가 많으며 새 제품이 아닌 중고제품이 많습니다. 이러한 사이트의 경우, 해외 물류센터 작업자는 상품에 다소 하자가 있을 것으로 판단하여 정상입고합니다. 

배송신청서 상에 세트상품으로 표기하지 않은 경우

세트상품의 경우 배송신청서에 set 표기를 해주셔야지만 세트 건으로 인지하여 검수가 가능합니다.  부속품이 있는 상품의 경우 상품명에 반드시 부속품을 기재하여 주셔야 합니다. Ex)벨트 포함된 경우, with belt 

전자기기 정상 작동 여부 

전자기기의 사양이 해외와 국내가 다를 수 있습니다. 해외 현지에서 작동이 된다 하더라도 국내에서는 다를 수 있으며 상품 개봉으로 인해 분실 및 파손의 위험이 있으므로 현지 물류센터에서 테스트 작업이 불가합니다. 

상품이 해외사이트 내에서 품절되어 url이 확인되지 않는 경우 

해외 물류센터에서 입고 작업할 당시에 상품이 해외 사이트 내 품절되어 url 접속이 되지 않을 경우 url 비교 검수가 불가합니다. (url은 구매내역이 보이는 url이 아닌 상품상세페이지를 입력 바랍니다.)